Uiteraard gaat er af en toe iets mis met het bestellen van producten. Daarom proberen wij de retournering zo eenvoudig en goedkoop mogelijk te maken. Dit betekent dat wanneer de producten bij het filiaal worden teruggebracht, de retournering gratis zal zijn. Voor voorwaarden, uitzonderingen of andere mogelijkheden binnen retouren, lees dan verder. 

* Binnen 30 dagen na levering het mailen van een volledig ingevuld retourformulier. 

* Producten kunnen uitsluitend retour in de originele verpakking of verpakkingsfolie.

* Producten dienen onaangebroken, onbeschadigd en ongebruikt te zijn.

* Producten die speciaal besteld zijn of op maat gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd

* Het retourbevestiging document dat je van Woodprofs ontvangt na aanmelding moet duidelijk zichtbaar op de producten of op de pallet zijn aangebracht voor de verzendding.

* Zorg er voor dat de retourzending klaar staat op de aangegeven datum.

* Na ontvangst en controle van jouw goederen ontvang jij zo snel mogelijk een creditnota met verrekening van vrachtkosten.

Uitgesloten van retour:

* Vloeren

Uitgesloten van retour via transportdienst:

* Plinten

* Deklijsten

* Profielen

* Retourbevestiging ophaaldag, als niet opgehaald wordt normaals verzendkosten in rekening gebracht extra kosten.

* Verzendkosten €15,- bij collo tot 25kg

* Verzendkosten €40,- bij mini pallet tot 200kg

* Verzendkosten €45,- bij halve pallet tot 350kg

* Verzendkosten €55,- bij pallet tot 750kg

* gratis bij langsbrengen filiaal